KI-Bot-Florian
Kategorie
KI-Bot
Projekt Tags
KI-Bot, Entwicklung & Integration
Jahr
Jahr 2025
Art der Arbeit
KI-Bot
Entwicklung &
Integration
KI-Bot-Florian
Beim Landesfeuerwehrleistungsbewerb in Schwechat setzte DigitalArk ein starkes digitales Zeichen: Mit dem KI-Bot „Florian“ haben wir eine intelligente, rund um die Uhr verfügbare Lösung entwickelt, die den Besucherservice auf ein völlig neues Level hob – schnell, zuverlässig und effizient.
Projekt
Großveranstaltungen wie der Landesfeuerwehrleistungsbewerb bringen tausende Besucher:innen mit einer Vielzahl an Fragen – von Zeitplänen über Parkmöglichkeiten bis hin zu Zeltplatzregelungen. Die Herausforderung: diese Informationsflut ohne zusätzliches Personal in Echtzeit zu bewältigen. Ziel war es, eine zentrale, digitale Informationsschnittstelle zu schaffen, die rund um die Uhr verlässlich kommuniziert.
Mit „Florian“, dem eigens entwickelten KI-Bot, realisierten wir eine flexible und intuitive Lösung direkt auf der offiziellen Event-Website. Der Bot wurde spezifisch auf die Veranstaltung hin trainiert, kontinuierlich überwacht und während des gesamten Bewerbs professionell betreut. Über 10.000 Besucher:innen wurden mit schnellen, präzisen Antworten versorgt und erhielten binnen Sekunden hilfreiche Informationen zu allen relevanten Themen – effizient, benutzerfreundlich und spürbar entlastend für das Organisationsteam vor Ort.
KI, Design & Technik:
• Maßgeschneiderter KI-Chatbot: Entwicklung einer dialogfähigen Lösung mit natürlicher Sprachverarbeitung.
• Nahtlose Web-Integration: „Florian“ wurde direkt in die bestehende Veranstaltungsseite eingebettet – ohne technischen Mehraufwand für den Veranstalter.
• Content-Training & Pflege: Der Bot wurde gezielt auf eventbezogene Fragen vorbereitet – von Bewerbszeiten bis Unterkunft.
• Monitoring & Live-Betrieb: Echtzeit-Überwachung sicherte zuverlässige Performance während des gesamten Events.
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